بررسی کارایی، اثر بخشی و بهره وری شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران

بررسی کارایی، اثر بخشی و بهره وری شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران

کد فایل:7723
دسته بندی: علوم انسانی » اقتصاد
نوع فایل:مقالات و پایان نامه ها

تعداد مشاهده: 79 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: word

تعداد صفحات: 78

حجم فایل:614 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 23,400 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • چکیده
    ارزيابی عملکرد شعب بانک برای مديران و تصميم گيران بانکداری اهميت ويژه‌ای است. تحليل پوششی دادهها يکی از کاربردیترين روش ناپارامتريک محاسبه کارايی و رتبه‌بندی واحدهای تصميم گيرنده است. اساس اين روش مبتنی بر يک سری بهینه سازی و استفاده از برنامه ريزی خطی است. در اين تحقیق با استفاده از تکنيک تحليل پوششی داده‌ها، کارايی، اثربخشی و بهره وری شعب بانک مهر ایران استان لرستان در بازده زمانی 1396-1394 مورد ارزيابی قرار گرفته است و سپس با استفاده از شاخص بهره وری مالم کوئيست ميزان پيشرفت و يا پسرفت هر سال با سال قبل مورد مقايسه قرار گرفته است. در اين تحقيق محاسبات مورد نياز با استفاده از نرم‌افزار GAMS انجام شده است. در انتها نتايجب دست آمده مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. نتايج نشان می‌دهد که در جامعه مورد بررسي 6 شعبه كارا در طی سه سال و 9 شعبه ناكارا هستند، از 15 شعبه بانک قرض ‌الحسنه‌ مهر ایران استان لرستان در سال 94‌، فقط 6 شعبه کارا بوده است که این 6 شعبه دارای بهره‌وری بالایی هستند. در سال 95 فقط 6 شعبه کارا بوده است که ازاین 6 شعبه فقط 5 شعبه دارای بهره‌وری بالایی هستند و در سال 96 فقط 6 شعبه کارا بوده است که از این 6 شعبه فقط 2شعبه دارای بهره‌وری بالایی هستند با این وجود در سه سال متوالی بهره‌وری کاهش پیدا کرده است. افزایش رشد بهره‌وری از سال 94 به 95 این شعبه‌ها فقط 4 شعبه پیشرفت نموده‌اند و افزایش رشد بهره وری از سال 95 به 96 فقط 5 شعبه پیشرفت نموده‌اند.
    واژه¬های کلیدی: کارایی، اثربخشی، بهره وری، شاخص مالم کوییست، تحلیل فازی، بانک قرض الحسنه مهر ایران.


    فهرست مطالب
    چکیده    1
    فصل اول: کلیات تحقیق
    1-1- مقدمه    2
    1-2- بیان مساله    3
    1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش    4
    1-4-هدف‌های پژوهش    5
    1-5- سؤالات تحقیق    6
    1-6-تعاریف متغیرهای تحقیق    6
    1-7- خلاصه فصل اول    7
    فصل دوم: مروری بر تحقیقات گذشته و گستره‌ی نظری موضوع
    2-1- تاريخچه ارزيابي عملكرد    9
    2-1-1- ارزيابي عملكرد    10
    2-1-2- اهداف ارزیابی عملكرد    10
    2 -1-3-  ضرورت و اهميت ارزيابي عملكرد سازمان    11
    2-1-4- بهره‌وري    11
    2-1-5- اهميت كارايي و بهره‌وري    13
    2-1-6- اندازهگیری بهره‌وری    14
    2-1-7- مدلهای سنجش بهره‌وری    14
    2-1-8- روش‌هاي سنجش بهره‌وري در بخش دولتي    14
    2-2- اثربخشي    15
    2-2-1- معیارها و مقیاس‌های اثربخشی سازمانی    16
    2-2-2مدل‌های اثربخشی سازمانی    18
    2-2-2-1-مدل هدف    18
    2-2-2-2- مدل سیستمی    19
    2-2-2-3-مدل ذی‌نفعان استراتژیک    20
    2-2-2-4-مدل ارزش‌های رقابتی    20
    2-2-2-5-مدل عدم اثربخشی    21
    2-2-3-ادغام معیارهای اثربخشی    21
    2-3- مفهوم كارايي    22
    2-3-1 كارايي در نظر برخي صاحب نظران مديريت    23
    2-3-2- رابطه كارايي و بهره‌وري    27
    2-3-3- رابطه كارايي و اثربخشي    27
    2-3-4 عوامل مؤثر بركارايي    29
    2-3-5- انواع كارايي    29
    2-3-6 كارايي مطلق و كارايي نسبي    32
    2-4-  مدلهای استاندارد تحلیل پوششی داده‌ها    33
    2-4-1 مجموعه امکان تولید    33
    2-4-2- اصل شمول مشاهدات    34
    2-4-3 اصل بیکرانی اشعه (بازده به مقیاس ثابت)    34
    2-4-4 اصل امکانپذیری    34
    2-4-5 اصل تحدب    34
    2-4-6 اصل کمینه درونیابی    34
    2-4-7 کارایی مطلق    34
    2-4-8 کارایی نسبی    35
    2-4-9 مدل نسبت CCR    35
    2-3-10 مدل مضربی CCR ورودی محور    37
    2-3-11 مدل پوششی CCR ورودی محور    38
    2-3-12-اصلاح مدلCCR ورودی محور    39
    2-3-13 مدلهای خروجی محور    39
    2-3-14 کارایی شعاعی و کارایی قوی در مدل CCR    41
    2-3-15 مدل     42
    2-3-16 مدل ورودیمحور    42
    2-3-17 مدل مضربی خروجی محور    44
    2-3-18 فازدوم– واحد مرجع    45
    2-3-19 مدل جمعی    45
    2-3-20- محاسبه شاخص مالم‌کوئیست    46
    2-4-20-1-تحلیل هندسی شاخص مالم‌کوئیست    47
    2-3-20-2- تجزیه‌هایی از شاخص بهره‌وری مالم‌کوئیست    48
    2-4 پیشینه پژوهش    51
    2-4-1 پیشینه داخلی پژوهش    51
    2-4-2- پیشینه خارجی پژوهش    53
    فصل سوم: مواد و روش ها
    3-1- مقدمه    55
    3-2- روش تحقيق    56
    3-3- جامعه تحقیق و نمونه آماری    56
    3-4- قلمرو تحقیق    57
    3-5- ابزارگردآوریداده‌ها    57
    3-6- اعتبارسنجی ابزار تحقیق (روایی وپایایی)    58
    3-7- روش‌هاي تجزيه و تحليل اطلاعات    58
    فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
    4-1- مقدمه    60
    4-1- آمار و اطلاعات جمع‌آوري ‌شده از واحدهاي تصميم‌گيرنده    61
    4-3- بررسي نتايج حاصل از حل مدل‌هاي تحليل پوششي داده‌ها    61
    4-3-1- بررسي كارايي شعب بانک    61
    4-3-2- بررسي شعب بانک با بیشترین مقیاس بهرهوری (Mpss)    62
    4-3-3- بررسي بهره وري شعب بانک (پیشرفت یا پسرفت)    65
    فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
    5-1- مقدمه    66
    5-2-بررسیی افتههای پژوهش و ارتباط آن با نتایج مطالعات قبلی    67
    5-3- نتیجه گیری کلی    68
    5-4- محدودیت‌های تحقیق    68
    5-5- پیشنهادات برای تحقیقات آتی    69
    منابع    70








    برچسب ها: کارایی اثربخشی بهره وری شاخص مالم کوییست تحلیل فازی بانک قرض الحسنه مهر ایران
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی ثبت شده است.

درباره ما

تمام حقوق اين سايت محفوظ است. کپي برداري پيگرد قانوني دارد.